店舗について
店舗名（屋号） ワッペン・ワールド
販 売 業 者 株式会社コバヤシ商事
運営統括責任者 代表取締役 小林貴則
所 在 地 〒445-0873愛知県西尾市川口町中切 87番地2
TEL 0563-53-1066
FAX 0563-53-1076
メール・アドレス info@wappen-w.com
商品代金以外の必要代金
・ワッペン型代
・ワッペン送料
・代金引換に関する手数料（315～円税込・金額によって変わります）
・銀行振込に関する手数料
・消費税
納 期
在庫品の場合、当社営業日即日発送。加工物は1週間～４週間。
※内容（枚数・デザイン等）によって納期は変わります）
お支払い方法
■銀行振込(三菱東京UFJ銀行 又は 西尾信用金庫)
お支払い期限
商品到着後７日以内。
法人等のお客様でお支払い期限に問題があるお客様は別途ご相談ください。
キャンセルについて
オリジナルグッズの性質上、ご注文後、お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。
不 良 品
お客様より返品後、良品と交換。
※ 但し、商品到着後１週間以内にご連絡のあったもの。
返 品 期 限
オリジナルグッズの性質上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
サンプル確認時点で十分ご検討の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
お客様が原因で傷・汚れ・変色など生じた場合は返品をお断りする場合があります。
当店の責任による文字の間違え等や配送中の事故による損傷・紛失があった場合、責任を持って対応させていただきます。
その場合、必ず1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。当店にて調査の上、対処方法をご連絡させていただきます。
返品送料（免責事項）
お客様ご負担となります。 ただし、文字間違え等当店の責任による返品は当店負担とさせていただきます。
個人情報管理について
お見積もりや、ご注文時に際し、お客様から頂戴したお名前、住所・お電話番号・メールアドレスなど個人情報に関して、発送業務で使用する以外使用することはございません。
また、第三者に提供することも一切ございません。個人情報に関しては、当店にて厳重に管理させていただきます。
詳しくは個人情報保護方針をご参照ください。
免 責 事 項
・お客様へ配達された後の商品紛失は保証できません。
・商品発送後、万が一宅配業者による遅配、紛失が発生した場合も損害賠償等、商品代金以上の保証はできません。
余裕をもった日程でご注文ください。ただし、万が一紛失した場合は原因調査後、対応については別途ご連絡差し上げます。
※発送後の商品に関してはお客様の方で到着されたか必ずご確認ください。
・商品を当店にお送りいただいた際、宅配業者による紛失、破損は当社保証対象外となります。その際は、宅配業者責任にて再製作等対応いたしますのでご一報ください。
・刺繍加工は針で縫いこむ加工方法のため、針折れなどによりキズを作ってしまう場合も発生いたします。（不良率０．１％以下）針折れなどが原因で持込刺繍でお預かりしている商品に、万が一キズ（破損）が発生した場合も商品代金（小売定価）以上の保証はいたしかねます。プレミアム商品などの持込はご遠慮ください。
・当店の刺繍材料は一部を除き洗濯試験等検査合格品ですが、貼りつける素材や使用条件下によっては色落ちや色褪せ等発生した場合も一切保証できません。
下記刺繍製品の取扱注意欄をご参照ください。
・著作権を有する商品・図案・デザイン等の複製は法律で禁止されております。販売目的はもちろんですが、個人使用の場合もお断りいたします。万が一、当社が気づかず製作した場合も損害賠償等責任を一切負いかねます。十分ご確認の上、ご発注ください。
・当社サイト（ホームページ）をご利用にあたって発生した事件・事故・不利益等一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
・糸色、生地色、種類によっては製造中止になる場合がございます。
刺繍製品の取扱注意
・洗濯は水又は湯を十分に使用し、洗剤は中性洗剤をご使用下さい。
・刺繍品は洗濯後素早く脱水し、続けて乾かしてください。濡れたままで 積み重ねたり、湿ったままで折り畳んだりして放置することは避けて下さい。・レーヨン・ミシン刺繍糸は、念入りに堅牢染色仕上げをしてありますが、濃色系（特に赤系統）による刺繍品は、染料の性質上強い湿摩擦はお避け下さい。
・漂白剤の使用は、十分注意してください。 特に、塩素系の漂白剤の使用は色により色相変化の原因になる場合がありますので、予めテストしていただくよう お薦めいたします。
代金未納に関して
後払いの場合、ご指定日までにお振込ができない場合は、メールもしくはお電話にて、必ずご連絡ください。
ご連絡無しに3ヶ月を過ぎてご入金いただけない場合は、やむを得ず代理人を定め債権取り立てを委任いたします。
その場合、商品代金以外に遅延損害金、手数料をご請求させていただきます。ご了承ください。
